「苦情を言う」と言う行為は、平和的な日本人にとって、眉をひそめられる行為かもしれません。わたしたろ娘にとって、「なぜですか」と聞きに行くことは、ただ苦情を言いに行ったのとは違うし、決して「モンスター」的な思考ではないと思っています。
ただ、わたし、この頃（父のすい臓がんが判明したばかりのころ）外国に住んでいまして、父の見舞いのために一時帰国していたのですが、一般の日本人のように「右に倣え」と言う考え方では、なくなっていたと思うんです。
外国生活で、イエス・ノーをはっきりさせる思考回路が身につきすぎてしまって、逆に今、日本の生活で、「わたし、苦情を言っていると思われてる！ち、ちがう！ただ事実を報告しているだけ！」などと感じてしまう時があります。逆カルチャーショックです。
「医療連携係」（仮）すなわち苦情処理係の「上司」にすぐに報告しなければならない、と、受付の方が感じるようなカルテの内容であったということです。
下の、「超音波検査所見」を見て、病院側に問題があると思われたのだろうと思います。
この女性は親身になって聞いてくださり、とても良い方でした。
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